Humbaur versieht seine Pferdeanhänger künftig mit einem QR-Code, der sämtliche Informationen rund um den Anhänger bereithält.
Humbaur QR-Code mit allen Pferdeanhänger-Informationen
Gersthofen, 09. November 2023 – „Ihr Anhänger – unser Service“: Unter diesem Motto können Besitzer eines Humbaur Pferdeanhängers künftig alle Informationen rund um das Fahrzeug digital per Scan über einen QR-Code einsehen. Dieser ist ab sofort an der Innenseite der Sattelkammer- bzw. Einstiegstür eines jeden neu produzierten Pferdeanhängers des Gersthofener Anhängerherstellers angebracht.
Die Betriebsanleitung in der Schublade suchen, die maximale Nutzlast auf der Webseite recherchieren und Youtube nach einem Video zum An- oder Abkuppeln des Anhängers durchforsten: All diese Schritte können sich Besitzer eines Humbaur Pferdeanhängers künftig sparen und stattdessen ganz einfach und bequem den am Hänger angebrachten QR-Code scannen.
Eindeutiger Code
Dieser Code ist eindeutig dem jeweiligen Anhänger und Händler zugeordnet, bei dem das Fahrzeug gekauft wurde. Mit nur einem Scan landet man somit auf einer übersichtlichen Nutzeroberfläche, auf der unter anderem technische Daten, die Betriebsanleitung, Bilder und Video-Tutorials hinterlegt sind.
Zudem gibt es über das Portal die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme zum Händler, an den sich Kunden in sämtlichen Servicefragen wenden können. Alle Inhalte werden von Humbaur laufend aktualisiert, um immer den neuesten Stand zum Produkt zu bieten.
Win-Win-Situation für Kunden und Händler
„Die individuellen QR-Codes bieten neben dem praktischen Informationszugang außerdem ganz neue Möglichkeiten, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. So haben wir beispielsweise einige Fragen auf der Nutzeroberfläche integriert, über die uns Feedback zum jeweiligen Produkt hinterlassen werden kann. Damit sind wir ganz nah an unseren Kunden dran und können deren Rückmeldungen und Anregungen auf direktem Wege aufnehmen“, erklärt Geschäftsführer Dr. Volker Nilles.
Um auf die produktspezifische Nutzeroberfläche zu gelangen, benötigen Anhängerbesitzer lediglich ein Smartphone oder Tablet mit Internetzugang, um den QR-Code zu scannen. Eine App-Installation oder Registrierung ist nicht nötig.
Weitere Informationen auf der Website von Humbaur
